Правила использования

1. Общие положения

Правила применяются ко всем пользователям сервиса: владельцам магазинов, их сотрудникам и покупателям — как в приложении SHOPERT с каталогом магазинов, так и в собственных приложениях магазинов, работающих на базе платформы.

SHOPERT предоставляет технологическую платформу и не является стороной сделок между продавцами и их покупателями, если иное прямо не указано.

2. Регистрация и аккаунт

• для доступа к функциям сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных; аккаунт покупателя единый и действует во всех магазинах платформы;
• пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих учетных данных — включая доступ к номеру телефона, на который приходят коды входа, — и несет ответственность за все действия, совершенные в его аккаунте;
• при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту необходимо незамедлительно сообщить об этом в поддержку сервиса;
• запрещается передавать аккаунт третьим лицам без согласования с сервисом.

3. Допустимое использование

Для владельцев магазинов сервис предназначен для законной торговой и сопутствующей деятельности: размещения каталога товаров, участия в каталоге магазинов SHOPERT, приема заказов, взаимодействия с покупателями и управления продажами. Для покупателей — для выбора магазинов, поиска товаров и оформления заказов.

Владелец магазина обязуется соблюдать требования законодательства, применимые к его деятельности, включая правила торговли, защиты прав потребителей и обработки персональных данных своих покупателей, и использовать данные покупателей, полученные через сервис, только для обслуживания заказов и своих покупателей.

4. Запрещенные действия

• размещать товары и контент, запрещенные к обороту или нарушающие законодательство;
• публиковать недостоверную информацию, вводящую покупателей в заблуждение;
• нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальные права на изображения, тексты и товарные знаки;
• вмешиваться в работу сервиса: обходить ограничения, создавать чрезмерную нагрузку, сканировать уязвимости, использовать автоматизированные средства без согласования;
• искусственно влиять на порядок отображения магазинов и товаров в каталоге и поиске, включая фиктивные заказы и накрутку активности;
• использовать сервис для рассылки спама, мошенничества или иной недобросовестной деятельности.

5. Контент пользователя

Пользователь самостоятельно отвечает за контент, который размещает в сервисе: описания и изображения товаров, цены, условия доставки и иную информацию своей витрины.

Размещая контент, пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на него, и предоставляет сервису право использовать этот контент в объеме, необходимом для работы платформы, включая отображение витрины покупателям.

Сервис вправе удалять или скрывать контент, нарушающий настоящие правила или законодательство.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на сервис SHOPERT, включая программный код, дизайн, логотипы и элементы интерфейса, принадлежат сервису или его лицензиарам. Использование сервиса не означает передачу этих прав пользователю.

Запрещается копировать, модифицировать или распространять элементы сервиса вне пределов обычного использования без письменного разрешения.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для его стабильной работы, но не гарантируем отсутствие ошибок и перерывов.

Сервис не несет ответственности за качество товаров и услуг продавцов, исполнение ими обязательств перед покупателями, а также за содержание размещенного пользователями контента.

8. Блокировка и прекращение доступа

При нарушении настоящих правил сервис вправе ограничить или приостановить доступ пользователя к отдельным функциям либо к сервису целиком, скрыть магазин из каталога и поиска в порядке, предусмотренном Публичной офертой, а при существенных или повторных нарушениях — прекратить доступ.

По возможности сервис заранее уведомляет пользователя о причинах ограничений и порядке их снятия.

9. Изменения правил

Мы можем обновлять настоящие правила при развитии продукта или изменении законодательства. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими правилами, обращайтесь по адресу sales@shopert.ru или через контакты, указанные на сайте.